ネットワーク接続の状態のチェック

Windows

Windows 10 では、ネットワーク接続の状態をすばやく確認できます。そして、接続に問題がある場合は、ネットワークのトラブルシューティング ツールを実行して問題を解決することができます。

  • [スタート]  ボタンを選択し、[設定]  > [ネットワークとインターネット] > [状態] の順に選択します。

Mac

「ネットワーク」環境設定を使って、EthernetやWi-Fiなどのネットワーク接続の状況をチェックできます。ここで見る情報は、接続の問題を解決する際に役立つ場合があります。

  1. Macでアップルメニュー >「システム環境設定」と選択し、「ネットワーク」をクリックします。
  2. チェックしたいネットワーク接続を左側のリストから選択します。

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ブラウザをダウンロード。

キッズテックラボでは「Chrome(クローム)」を推奨しております。

ブラウザをチェック

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有効になっています

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指定のブラウザ(Chrome)を
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Cookieが有効になっているか?

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前提条件

Internet Explorer 10以上
Microsoft Edge 38.14393.0.0以上
Google Chrome 53.0.2785以上
Safari 10.0.602.1.50以上
Firefox 49.0以降

カメラ・マイクをチェック

カメラ・マイクのテストを行います(受講時にカメラをOFFにすることは可能です)
下記1・2の手順に従ってカメラ・マイクのチェックを行ってください。

Windows

Windowsの設定を記述しています

1
カメラチェク

1)Web カメラまたはカメラを開くには、[スタート] ボタンを選び、アプリの一覧から [カメラ] を選択します。
2)他のアプリ内でカメラを使用する場合は、[スタート] ボタンを選び、[設定] 、[プライバシー]、[カメラ] の順に選択して、[アプリがカメラを使うことを許可する] をオンにします。

2
マイクチェック

1)タスクバーの音量アイコンを右クリック (または長押し) し、[サウンド] を選びます。 
2)[録音] タブで、セットアップするマイクまたは録音デバイスを選びます。
3)[構成] を選びます。
4)[マイクのセットアップ] を選び、マイクのセットアップ ウィザードの手順に従います。

既にインストールされているマイクをテストするにはタスクバーの音量アイコンを右クリック (または長押し) し、[サウンド] を選びます。
[録音] タブで、録音デバイスに向かって話しながら上昇する緑色のバーを見つけます。バーが動いている場合、デバイスが接続されており、正しく動作しています。 

パソコンにカメラマイク環境がない場合は、

別売のウェブカメラやマイクをご購入していただく必要がございます。

Mac

1
カメラチェック

1)Macでアップルメニュー  >「システム環境設定」と選択して、「セキュリティとプライバシー」をクリックし、「プライバシー」をクリックします。

2)「カメラ」を選択します。
3)アプリケーションの横のチェックボックスを選択すると、カメラへのアクセスが許可されます。
チェックボックスの選択を解除すると、そのアプリケーションのアクセスがオフになります。
4)アプリケーションのアクセスをオフにした場合は、そのアプリケーションでカメラを次回使用しようとしたときに、オンに戻すかどうかの確認を求められます。

2
マイクチェック

1)Macでアップルメニュー  >「システム環境設定」と選択して、「セキュリティとプライバシー」をクリックし、「プライバシー」をクリックします。

2)「マイク」を選択します。
アプリケーションの横のチェックボックスを選択すると、マイクへのアクセスが許可されます。
3)チェックボックスの選択を解除すると、そのアプリケーションのアクセスがオフになります。
アプリケーションのアクセスをオフにした場合は、そのアプリケーションでマイクを次回使用しようとしたときに、オンに戻すかどうかの確認を求められます。

Zoomダウンロードチェック

Zoomの無料アカウント開設

1
まずはzoomのサイトにいきます

https://zoom.us/jp-jp/meetings.html

2
右上のサインアップをクリック

3
メールアドレスまたはgoogle/facebookアカウントでログイン

4
仮登録


ご登録時のメールアドレスに確認リンクのメールがとどいています。

5
zoomアカウントをアクティベイトしてください


メールに記載のURLをクリックしてください。

6
zoomへようこそのページで名・姓・パスワードを設定してください。

7
仲間を増やしましょう。


私はロボットではありませんをチェックしてください。
その後、手順をスキップをクリック

8
テストミーティングを開始。


zoomミーティングを今すぐ開始をクリック

9
ソフトをダウンロード


macでのダウンロード画面になります。

10
インストール

パソコンの指示に従いインストールして、アプリを起動させてください。
zoomがインストールされます。

良くあるつながらない場合

設定してもつながらない場合は、一度、下記を確認してください。

PC環境について
・パソコンの線は、抜けていませんか?電源マルチタップはONになっていますか?
・ノートパソコンの場合、充電は大丈夫ですか?
・ネットはつながっていますか?
・ネットの線はつながっていますか?Wi-Fiはつながっていますか?
・ご利用のPCはカメラ・マイク機能はありますか?
 (ない場合はPCに接続するカメラやインカムが必要です)
・PC設定で、カメラ・マイクがoffになっていませんか?
・PCのスピーカー・ボリュームは0またはoffになっていませんか?
・ボリュームの設定は適正ですか?
Zoomについて
・Zoom設定で、カメラ・マイクがoffになっていませんか?
・マイク、カメラ、イヤホンのアイコンに斜線はついていませんか?

その他

[引用元]
Windows
https://support.microsoft.com
Mac
https://support.apple.com
パソコンの環境によっては動作がおそくなる場合がございます。